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Hapvida anuncia nova liderança e reforça plano de execução para 2026

Companhia reestrutura diretoria executiva com foco em eficiência operacional e experiência do cliente
Redação Leia SP
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Hapvida anunciou ao mercado sua nova estrutura de liderança com renovação da diretoria executiva. O anúncio marca o início de um novo ciclo estratégico focado na execução, eficiência operacional e melhoria da experiência dos beneficiários.

Como parte do processo sucessório já anunciado, Luccas Adib, que foi indicado para assumir a posição de CEO da companhia, assume em 30 de abril, enquanto Jorge Pinheiro foi indicado para a presidência do Conselho de Administração, após mais de duas décadas à frente da operação.

O anúncio inclui a seguinte estrutura executiva:

  • Lucas Garrido — Vice-presidente de Finanças (CFO)
  • Fabiane Reschke — Vice-presidente Jurídica (CLO)
  • Felipe Nobre — Vice-presidente de Estratégia, M&A e Relações com Investidores
  • Felipe Araújo — Vice-presidente de Pessoas
  • Gianfranco Lucchesi — Vice-presidente de Planos Premium
  • Bruno Pinto — Vice-presidente de Relacionamento Médico e Sinistro
  • Daniel Vidotti — Vice-presidente de Tecnologia (CIO)
  • Nicolau Camargo — Vice-presidente de Clientes
  • Bernardo Marotta — Diretor Executivo de Marketing (CMO)
  • Lucas Santos — Diretor Executivo de Engenharia (CTO)
  • Alexandre Ribeiro — Diretor Executivo de Controles Internos, Riscos e Prevenção à Fraude

A companhia também propôs o fortalecimento de sua estrutura de governança, tecnologia e inovação, com a criação e recomposição de comitês estratégicos, incluindo o Comitê de Finanças e Mercado de Capitais e o Comitê de Inovação, ampliando sua capacidade de execução e suporte à transformação operacional.

“A companhia não precisa reinventar seu modelo. Precisa voltar a executar muito bem o básico, com foco no que realmente gera valor para o cliente e para o negócio”, afirma Luccas Adib.

A nova fase está estruturada em três prioridades: crescimento com racionalidade, recuperação de margens e disciplina na geração de caixa. O plano inclui revisão de processos, melhor utilização da rede própria, simplificação de sistemas e decisões mais orientadas por dados.

No centro da estratégia está a experiência do cliente. A companhia busca tornar a jornada do beneficiário mais simples, eficiente e resolutiva, com impacto direto na retenção, na redução de judicialização e na melhoria dos resultados operacionais.

“A proposta reflete uma evolução natural da companhia após um ciclo relevante de crescimento e integração. Estamos preparando a Hapvida para um novo momento, com mais eficiência, disciplina e consistência na execução”, afirma Jorge Pinheiro.

A proposta de nova governança e liderança ocorre em um contexto de maior disciplina operacional e foco na geração de valor no longo prazo. A companhia reforça que seguirá aprimorando sua estrutura, sempre alinhada às melhores práticas de governança e às expectativas do mercado.

Com mais de 16 milhões de beneficiários, a Hapvida busca consolidar um modelo mais equilibrado, eficiente e sustentável, mantendo seu compromisso com o acesso à saúde e a qualidade assistencial.

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