A Prefeitura de Guarulhos implantou no Fácil Bom Clima o totem de autoatendimento AutoFácil, equipamento que permite agilizar serviços como a emissão da segunda via do IPTU — em parcela única ou apenas da primeira parcela — com opção de pagamento via PIX ou código de barras.
No primeiro dia de funcionamento, o AutoFácil registrou 366 atendimentos. Entre os usuários está a dona de casa Maria Edivande da Luz, de 58 anos, moradora do Parque Continental 5, que aprovou a novidade. Sem domínio da internet, ela procurou a unidade para emitir a segunda via do tributo e se surpreendeu com a rapidez do atendimento no totem.
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De acordo com a diretora de Atendimento ao Cidadão, Thays Fonseca, desde o ano passado a administração municipal vem promovendo avanços tecnológicos no Fácil, tanto nas ferramentas internas para os servidores quanto na ampliação dos serviços on-line ao cidadão. A iniciativa é da Secretaria de Gestão de Guarulhos, em parceria com a Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação de Guarulhos.
A Prefeitura lembra que a segunda via do IPTU também pode ser obtida pela internet, no portal oficial do município.
