O Procon de Guarulhos lacrou, na quarta-feira (18), uma loja de móveis localizada no bairro Bonsucesso, após constatar que o estabelecimento vendia produtos e não realizava a entrega aos clientes.
A ação foi coordenada pelo diretor do órgão, Maurício Hora Júnior, após o registro de diversas reclamações de consumidores relacionadas ao descumprimento de contratos.
Irregularidades
Durante a fiscalização, foram identificadas infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), nos artigos 20, 30, 35 e 39, que tratam da oferta, cumprimento de contrato e práticas abusivas.
De acordo com o coordenador, a lacração teve como objetivo proteger os consumidores diante da reincidência das irregularidades.
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Atendimento ao consumidor
O Procon Guarulhos orienta que consumidores prejudicados procurem atendimento pelos canais oficiais.
Os atendimentos presenciais ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, nos seguintes endereços:
- Procon Central: Rua Sete de Setembro, 164 – Centro
- Procon São João: Rua Mesquita, 29 – Jardim São João | Telefone: (11) 2408-4315
- Procon Pimentas: Estrada do Capão Bonito, 53 – Conjunto Marcos Freire (prédio do CIC) | Telefone: (11) 3202-1312
